Política de Privacidad

Introducción

En activecapsuleshop.shop valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y solicitar información sobre Glucalma.

Administrador de datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es activecapsuleshop.shop. Puedes contactarnos a través de los medios proporcionados en este sitio web para cualquier consulta relacionada con el manejo de tu información personal.

Categorías de datos recopilados

Recopilamos únicamente la información necesaria para procesar tu solicitud:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Información técnica del dispositivo y navegador
• Datos de navegación y cookies

Finalidades del uso de datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar tu solicitud de información sobre Glucalma
• Contactarte para confirmar tu pedido y proporcionarte asistencia
• Mejorar la funcionalidad y experiencia de nuestro sitio web
• Cumplir con nuestras obligaciones contractuales
• Enviarte información relevante sobre el producto solicitado

Procesamiento de datos a través de formulario externo

Para facilitar el proceso de pedido, utilizamos un formulario de pedido proporcionado por nuestro socio comercial. Cuando completas este formulario, tus datos son procesados directamente por nuestro socio de confianza, quien cumple con altos estándares de seguridad y protección de datos. Esta integración nos permite brindarte un servicio más eficiente manteniendo la seguridad de tu información.

Cookies y analítica

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Garantizar el correcto funcionamiento del sitio
• Recordar tus preferencias de navegación
• Analizar el tráfico y uso del sitio web
• Mejorar la experiencia del usuario

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

Compartir datos con terceros

Compartimos tus datos únicamente con:

• Nuestros socios comerciales de confianza para procesar tu pedido
• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar el sitio web
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

Todos nuestros socios están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos.

Protección de datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación de datos, acceso restringido y monitoreo regular de nuestros sistemas de seguridad.

Períodos de retención

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Generalmente, esto significa:

• Datos de contacto: hasta que solicites su eliminación o retires tu consentimiento
• Datos técnicos y de navegación: por un período máximo de 24 meses
• Registros de transacciones: según requerimientos legales aplicables

Derechos del usuario

Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceder a tus datos personales que procesamos
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Limitar el procesamiento de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente

Contacto para consultas de privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los medios de comunicación disponibles en nuestro sitio web. Nos comprometemos a responder a tu consulta en el menor tiempo posible.

Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operacionales, legales o reglamentarios. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.